الهاتف الشبكي (ايبي الهاتف) يشير إلى أي نظام هاتف يعمل على الإنترنت بدلاً من الخطوط والشبكات الأرضية التقليدية. بمعنى آخر، هو أي نظام هاتف يستخدم الإنترنت - بروتوكول الإنترنت (IP) - لإرسال واستقبال البيانات الصوتية.
بخلاف الهاتف العادي الذي يستخدم الخطوط الأرضية لنقل الإشارات التناظرية، تتصل الهواتف الشبكية بالإنترنت عبر جهاز توجيه ومودم. توفر المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت الآن جودة صوت عالية الدقة وتكاليف تشغيل أرخص وميزات هاتف العمل المتقدمة.
نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) هو مصطلح آخر لنظام الهاتف الشبكي.
هل ترغب في تجربة فوائد ومميزات خدمة الهاتف الشبكي؟ نقدم في شركة المباني الآلية كافة خدمات الإعداد والتركيب لتقنية الهاتف الشبكي التي توفر لك مهاتفة سلسة وأكثر كفاءة في التفاعل مع مختلف الأطراف وبتكلفة تناسبك!
شرح آلية عمل الهاتف الشبكي من شركة المباني الآلية:
في نظام الهاتف الشبكي يتم إرسال الرسائل والبيانات رقميًا على شبكة المنطقة المحلية، حيث يتم تحويل الرسائل الصوتية إلى إشارات صوتية رقمية وتسليمها إلى المستلم.
بمرور الوقت ومع التطورات في مجال الاتصالات، يمكن أن يوفر الهاتف الشبكي الآن مكالمات دولية عالية الجودة إلى جانب ميزات الهاتف المتقدمة. بالإضافة إلى ذلك، فإن تشغيل الهاتف الشبكي أرخص بكثير من خدمة الهاتف القديمة العادية، حيث لا يلزم وجود أجهزة إضافية، ويمكنك إجراء مكالمات والرد عليها من أي جهاز ومن أي مكان تقريبًا.
بينما تبدو أعمال الهاتف الشبكي معقدة، فإن استخدام تقنية IP يمكن أن يجعل عملك أكثر كفاءة من خلال تشغيل شبكة داخلية واحدة لتحل محل خطوط الهاتف التقليدية.
فوائد تقنية الهاتف الشبكي:
1. الهواتف كخدمة
تمنح تقنية IP للموظفين والعملاء الأدوات التي يحتاجونها للتفاعل بشكل أكثر كفاءة مع بعضهم البعض، مما يؤدي إلى نتائج أعمال أكبر ورضا أفضل للعملاء.
- تكلفة أقل
عند إجراء مكالمة على خط هاتف تقليدي، تتقاضى شركة الهاتف رسومًا مقابل كل دقيقة من وقت المكالمة، وهذا ما يجعله مكلفاُ بالنسبة للشركات التي تتراكم عندها المئات إن لم يكن الآلاف من المكالمات الهاتفية يوميًا.
مع تقنية الهاتف الشبكي IP Telephony، على عكس نظام الهاتف التقليدي، فإن التكلفة مناسبة وملاءمة بشكل عام ويمكن التنبؤ بها حيث أن الرسوم الوحيدة التي تحدث شهرياً تأتي من مزود خدمة الإنترنت.
- تنقل أفضل
نظرًا لأن IP لاسلكية ومع ارتفاع معدلات العمل عن بعد والعمل المشترك فإن استخدام IP Telephony يحسن بشكل كبير من قدرتك على أن تكون سريع الحركة، ويسمح بإعداد خدمة الهاتف الخاصة بك من أي مكان.
- سهل الدمج
من السهل جدًا دمج خدمات الهاتف الشبكي في البنية التحتية الحالية للأعمال.
مع خدمات الهاتف الشبكي، يمكن إرسال رسائل الفاكس عن طريق البريد الإلكتروني ويتم إرسال بيانات بطاقة الائتمان عبر الشبكة بشكل أسرع .
نظرًا لأن كل شيء يتم بشكل أسرع وأسهل، فسيؤدي ذلك إلى تحسين الإنتاجية بشكل كبير من قبل القوى العاملة، وسيحقق أيضًا خدمة عملاء رائعة.
- موثوقية الاتصال
يشتهر الهاتف الشبكي بموثوقية الاتصال ونقل البيانات الصوتية عبر الإنترنت.
- قابلية التوسع
استخدام الهاتف الشبكي يعني أنك لست مضطرًا للدفع بشكل منفصل لإضافة خطوط هاتف جديدة، ولكن عند امتلاك خدمة الهاتف الأرضي يجب أن تدفع مقابل كل خط هاتف تريد إضافته.
مع خدمات IP Telephony، القيود أقل بكثير ويمكن إضافة الخطوط بسرعة وسهولة، مما يسمح لك بالتوسع أو التصغير.
- عقد مؤتمرات فيديو بشكل أفضل
مع الهواتف الأرضية التقليدية، غالبًا ما تكون إمكانية عقد المؤتمرات خدمة إضافية ذات تكلفة إضافية. توف الهواتف الشبكية إمكانية عقد مؤتمرات الفيديو وتوفر صورًا أوضح من طرق مؤتمرات الفيديو التقليدية.
للحصول على خدماتنا في إعداد الهاتف الشبكي ومعرفة كافة التفاصيل حول الأسعار قم بتعبئة الفورم أدناه و سيتواصل فريقنا الفني معك مباشرة.